* Identification et compréhension de l'histoire (passé, présent, à-venir et en-devenir) de l'entreprise.

* Clarification des objectifs et des enjeux de l'audit.

* Stratégie de collecte de données in situ pour caractériser les points de force et de fragilité de l'organisation dans le focus défini par le client.

* Validation et discussion du diagnostic.

* Accompagnement pour la communication et la mise en oeuvre du plan d'action.